【メンタルヘルス】総務の仕事でストレスを溜めない方法｜7つの実践テクニック

公開日: 2025-12-13
カテゴリ: 働き方改革・メンタルヘルス
想定読了時間: 10分

導入

🦊 フォックン「最近、仕事のストレスがすごくて…。『何でも屋』扱いされるし、評価もされにくいし、正直つらい💦」

🦉 オウル先生「その気持ち、痛いほど分かります。私も以前、ストレスが原因で体調を崩した経験があります。総務は『縁の下の力持ち』として頑張っても、なかなか評価されにくい職種ですよね。今日は、私が実践しているストレス対策をお伝えします」

この記事は、以下のような方におすすめです。

• 総務の仕事でストレスを感じている
• 「何でも屋」扱いに疲れている
• 評価されにくくてモチベーションが下がっている
• ストレスで体調を崩しかけている
• 仕事とプライベートの切り替えができない

この記事を読めば、総務特有のストレス原因と、具体的な対処法が分かります。

私は総務・情報システム・人事を15年担当してきた中で、一度は心身を壊しかけました。その経験から学んだストレス対策を、正直にお伝えします。

総務が感じるストレスの正体

🦉 オウル先生「まず、総務特有のストレス原因を整理しましょう」

ストレス原因①：「何でも屋」扱い

🦊 フォックン「『それ、総務でやってよ』って、なんでも押し付けられる…」

具体例:

• 「誰がやるか分からない仕事」が全部回ってくる
• 専門外のことも「総務だから」と頼まれる
• 断ると「協力的じゃない」と言われる

ストレス原因②：評価されにくい

具体例:

• ミスなく処理しても「当たり前」扱い
• 効率化しても数字で見えにくい
• 営業のような分かりやすい成果がない

🦊 フォックン「頑張っても報われない感じがする…」

ストレス原因③：板挟みになる

具体例:

• 経営層と現場の間で板挟み
• 部署間の調整役で双方から不満
• 「なんとかして」と丸投げされる

ストレス原因④：突発対応が多い

具体例:

• 予定通りに仕事が進まない
• 緊急の問い合わせで集中が途切れる
• 計画が立てにくい

ストレス原因⑤：責任が重い

具体例:

• 個人情報を扱うプレッシャー
• 法令遵守の責任
• ミスが許されない業務（給与計算など）

🦉 オウル先生「これらのストレスは、総務という職種の構造的な問題でもあります。でも、対処法を知れば軽減できます」

【私の体験談】ストレスで体調を崩した話

🦉 オウル先生「少し重い話になりますが、私の体験をお話しします」

当時の状況

入社5年目のこと:

• 総務・人事・情報システムを1人で担当
• 毎日22時まで残業
• 土日も出勤することがあった
• 「頼られている」と思い込んで断れなかった

体に出た症状

🦊 フォックン「それ、かなり危険な状態だったんじゃ…」

🦉 オウル先生「はい。あのまま続けていたら、本格的に倒れていたと思います。幸い、周りの人に助けられて気づくことができました」

気づきのきっかけ

ある日、妻から言われた一言：

「最近、笑ってないよね」

この言葉で、自分が限界を超えていることに気づきました。

ストレスを溜めない7つの方法

🦉 オウル先生「私が実践しているストレス対策を7つ紹介します」

方法①：業務の境界線を引く

やること:

• 「これは私の仕事」「これは違う」を明確にする
• 断る勇気を持つ
• 「できません」ではなく「○○さんに相談してください」と言う

断り方の例:

🦊 フォックン「断るのって難しいよね…嫌われそうで」

🦉 オウル先生「断らないことで自分が壊れたら、結局誰も助かりません。断る勇気は、自分を守る勇気です」

方法②：小さな成功体験を積み重ねる

やること:

• 1日の終わりに「今日できたこと」を3つ書く
• 小さな改善でも自分を褒める
• 数字で成果を記録する

成功体験の例:

🦉 オウル先生「自分で自分を認める習慣が大切です。他人からの評価を待っていたら、ストレスが溜まる一方です」

方法③：相談できる人を持つ

やること:

• 同じ立場の仲間を見つける（社内・社外）
• 上司に定期的に状況を報告する
• 必要なら専門家（産業医、カウンセラー）に相談

相談先の例:

🦊 フォックン「一人で抱え込まないことが大事なんだね」

方法④：仕事とプライベートを切り替える

やること:

• 退社時に「今日の仕事は終わり」と声に出す
• 帰宅後はメール・チャットを見ない
• 趣味や家族の時間を大切にする

切り替えの儀式（ルーティン）:

🦉 オウル先生「物理的・心理的な『切り替えスイッチ』を作ることが大切です」

方法⑤：体を動かす

やること:

• 1日30分のウォーキング
• 週1回の運動（ジム、ヨガ、スポーツ）
• 階段を使う、一駅歩く

なぜ効果的？:

• 運動するとセロトニン（幸せホルモン）が分泌される
• ストレスホルモン（コルチゾール）が減少する
• 睡眠の質が向上する

🦊 フォックン「運動する気力がないときはどうすれば…」

🦉 オウル先生「『10分だけ歩く』から始めるのがコツです。ハードルを下げれば始めやすくなります」

方法⑥：十分な睡眠を取る

やること:

• 毎日同じ時間に寝る・起きる
• 寝る前1時間はスマホを見ない
• 寝室を快適な環境にする

睡眠の質を上げるコツ:

🦉 オウル先生「睡眠不足はすべてのストレス耐性を下げます。まずは睡眠を確保することが最優先です」

方法⑦：「完璧」を手放す

やること:

• 「80点で十分」と考える
• 「できなかったこと」より「できたこと」に目を向ける
• 他人と比較しない

🦊 フォックン「でも、ミスしたらどうしよう…」

🦉 オウル先生「ミスを恐れて完璧を目指すと、逆にストレスが増えます。『人間だからミスもある』と自分を許すことも大切です」

完璧主義を手放す言葉:

• 「まあ、いいか」
• 「これで十分」
• 「次に活かせばいい」
• 「誰も完璧じゃない」

危険なサインを見逃さない

🦉 オウル先生「以下のサインが出たら、すぐに対処してください」

体のサイン

心のサイン

🦊 フォックン「こういうサインが出たら、どうすればいい？」

🦉 オウル先生「すぐに誰かに相談してください。上司、家族、産業医、誰でもいいです。一人で抱え込まないでください」

相談窓口

職場環境を変える勇気

🦉 オウル先生「最後に、少し厳しい話をします」

どうしても改善しない場合

以下の場合は、環境を変えることも選択肢です:

• 何度相談しても状況が改善しない
• 上司がストレスの原因になっている
• 会社の体質として変わる見込みがない
• 心身の健康が著しく損なわれている

🦊 フォックン「転職ってこと…？」

🦉 オウル先生「自分を壊してまで続ける仕事はありません。転職、異動、休職…選択肢はいくつもあります。大切なのは、自分の健康を最優先にすることです」

まとめ：自分を大切にしながら働こう

🦊 フォックン「ストレス対策、今日から実践してみる。まずは『断る』練習から始めようかな」

🦉 オウル先生「素晴らしいですね。では、今日の内容をまとめましょう」

この記事で学んだこと

1. 総務特有のストレス原因
   • 何でも屋扱い、評価されにくい、板挟み、突発対応、責任の重さ
2. ストレスを溜めない7つの方法
   • ①業務の境界線を引く
   • ②小さな成功体験を積む
   • ③相談できる人を持つ
   • ④仕事とプライベートを切り替える
   • ⑤体を動かす
   • ⑥十分な睡眠を取る
   • ⑦「完璧」を手放す
3. 危険なサインを見逃さない
   • 体と心のサインに気づいたら、すぐに相談
4. 自分の健康が最優先
   • 環境を変える勇気も大切

今日から始める3つのアクション

🦉 オウル先生「自分を大切にすることは、甘えではありません。健康でなければ、良い仕事もできません。まずは自分を守ってください」

🦊 フォックン「ありがとう、オウル先生。今日から自分を大切にしながら働くね✨」

次のステップ

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1. 【時短術】総務業務で使える時間管理テクニック7選
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2. 【実録】定時退社を実現するためにやった5つのこと
   • 残業を減らしてストレス軽減
3. 【30代総務】スキルアップのロードマップ
   • キャリアを考えることでモチベーションUP

相談窓口一覧

一人で抱え込まないでください。相談できる場所があります。

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オウル先生&フォックン

ブログライター

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